מדיניות החזרים, שילוח ואיכות המוצר

איכות המוצר:

המוצרים מיוצרים על ידי מיטב היצרנים בסין והינו מהווה חיקוי (רפליקה) של מותגים נפוצים בתחום מותגי האופנה (נעליים, תיקים וכו').

זמן משלוח:
זמן המשלוח הרגיל הוא 9-19 ימי עסקים מרגע אישור השילוח.

המשלוח יגיע אליכם עם שליח עד הבית.

החזרות והחלפות:

כדי להיות זכאי להחלפה, הפריט שלכם חייב להיות לא בשימוש באותו מצב שקיבלתם אותו, באריזתו המקורית, וכמובן עד 2 ימי עסקים לאחר קבלת המשלוח.

לאחר שאישרנו את בקשת ההחלפה שלכם, מה שנשאר לכם זה לשלוח את הנעל חזרה אלינו לכתובת שתיתנן לכם, ונוציא אליכם משלוח עם ההזמנה החדשה 

 
המשלוח:
 
המשלוח שלנו לוקח 10-12 ימי עסקים בממוצע, אך יחד עם זאת, אנא צפו לעיכוב במשלוח בעקבות מצב הקורונה בו אנו נמצאים.
למרות שאנו שולחים את ההזמנה שלכם ומספקים את מספר המעקב תוך זמן קצר, חברות השילוח הן האחראיות למסירה, ובעיכובים בזמן המשלוח עליכם להתנהל מולם, יחד עם זאת אם יש צורך אל תהססו ליצור איתנו קשר בwhatsapp 
 
 
כתובת שגויה:
 באחריות הקונה לוודא שכתובת המשלוח שהוזנה נכונה. 
 אנא צרו איתנו קשר מיד אם אתם לא בטוחים בכתובת שמסרתם.
 

חבילה שהלכה לאיבוד או שנגנבה:
אנחנו לא אחראים לחבילות שאבדו או נגנבו או הושארו בפתחת הדלת לפי בקשתכם מול השליח. אם נתוני המעקב שלכם מציינים שהחבילה שלכם הועברה לכתובת שלכם ולא קיבלתם אותה, אנא דווחו עליה לחברת השילוח שמסרה את החבילה. אם יש לך שאלות נוספות כיצד לעשות זאת, שלחו לנו whatsapp